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Condiciones generales de venta en la Librería Virtual del CEPC

 

La «Librería Virtual» es un portal de venta electrónica de publicaciones encuadrado en el sitio web del Centro de Estudios Políticos y Constitucionales que le permite consultar el catálogo del fondo editorial del Centro. A través de él podrá seleccionar y adquirir por vía telemática aquellos productos que sean de su interés y que figuran en esta tienda electrónica. En breve plazo estarán disponibles progresivamente estos productos en formato electrónico (.pdf ó .epub)

No obstante, si lo desea, podemos atender su petición por otros medios, como son el correo electrónico ( publicacionescepc@cepc.es) o postal, fax o consulta telefónica en el (+34 914228994).

La utilización de los servicios de la librería virtual del CEPC presupone la adhesión del cliente a las Condiciones Generales de Contratación en el momento mismo en que curse la orden de compra.

Este sistema de comercio electrónico está reservado a clientes particulares; están excluidas las ventas de libros a los profesionales del sector del libro (distribuidores, librerías, bibliotecas) e instituciones públicas, que podrán cursar sus pedidos poniéndose en contacto con el Área de Distribución del CEPC. Sin embargo, las citadas entidades podrán adquirir a través de la tienda y con arreglo a sus procedimientos específicos suscripciones y otros productos electrónicos.

Conforme al artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico se presentan a continuación los datos del CEPC:

Centro de Estudios Políticos y Constitucionales

Plaza de la Marina Española, nº 9

28071 Madrid (España)

Tfno. 915401950 – Fax 915419574

Email: cepc@cepc.es

CIF: Q-2811010D

 

Condiciones de compra en la Librería Virtual del CEPC 

 

La compra se somete a la legislación española.

Los precios de los productos que figuran en «Librería Virtual»no llevan cargado el IVA correspondiente: 4% para publicaciones en papel y 21% para obras en formato electrónico.

Una vez cumplimentado el pedido el sistema le indicará el total de la compra, incluyendo IVA y gastos de envío si son de aplicación.

La facturación del IVA está sujeta a las compras realizadas con dirección de facturación a países de la Unión Europea, salvo Canarias, Ceuta y Melilla.

El CEPC no se hará cargo de los impuestos especiales, aranceles u otros gastos que estén vigentes en el lugar de destino del envío.

La decisión final de adquirir la compra, con el detalle mostrado y después de introducir los datos de la tarjeta de crédito, reside en el botón "pagar" que, si todos los datos son correctos, implica la aceptación del mismo y el posterior cargo automático.

Sólo se admitirán cambios o devoluciones en caso de productos defectuosos o envíos erróneos en un plazo no superior a diez días desde la fecha de recepción, haciéndose cargo de los gastos del nuevo envío el CEPC.

Todos los datos que usted facilite, salvo los de la tarjeta de crédito, serán incorporados a una base de datos con el fin de facilitar la tramitación de los pedidos. Usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de los datos contenidos en dicha base de datos en los términos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Formas de pago

Cuando adquiera nuestras publicaciones a través de la «Librería Virtual», puede pagar por medio de tarjeta de crédito. Son admitidas VISA y MASTERCARD.

Para el caso de compra de suscripciones, se aceptará también

 - Domiciliación bancaria para España

 - Pago por transferencia bancaria a la cuenta del CEPC, sólo para organismos públicos

 

Envío de productos de la Librería Virtual del CEPC

Los envíos se realizarán por empresas de mensajería autorizadas.

Los gastos corren por cuenta del cliente. En todos los casos, la librería virtual calcula automáticamente los gastos de envío a partir del peso de los libros y la dirección de entrega.

Las tarifas se pueden consultar pinchando en el siguiente enlace: “tarifas de los envíos”.

El importe total del pedido se muestra para su conformidad al completar el formulario de envío junto con el resto de los datos necesarios para su tramitación y antes de confirmar el pago.

El plazo de entrega medio se sitúa en una semana pero varía mucho en función del país de destino. El CEPC no podrá ser considerado responsable de las consecuencias de un retraso en la entrega, sobre todo en el caso de fuerza mayor, averías informáticas, la interrupción de los servicios postales, el transporte o las comunicaciones.

Quedan fuera de la responsabilidad del CEPC los gastos derivados de las gestiones aduaneras que puedan darse en algunos países. En esos casos, será el comprador el responsable de cumplimentar los trámites que el gobierno de su país le exija.


Contacto

Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros para realizar cualquier consulta.

Nuestras dependencias se encuentran ubicadas en:

Plaza de la Marina Española, nº 9

28071 Madrid

Área de Distribución de Publicaciones

Telf.  914228994

Email: publicacionescepc@cepc.es

Fax:  914228970

Publicaciones periódicas (suscripciones) y revistas

Telf: 91 422 89 72

Email: suscripciones@cepc.es


Libros

Telf. 914228973

Email: libros@cepc.es

Seguridad

El Centro de Estudios Políticos y Constitucionales tiene contratado un servicio de comercio seguro en Internet con el BBVA que, por un lado, comprueba la validez de la tarjeta y su operatividad y, por otro, le avala que el sitio  existe y certifica la transacción.

El intercambio de datos bancarios entre el cliente y la terminal TPV virtual del BBVA se encuentra encriptado bajo el protocolo SSL (Secure Socket LAyer). La información relativa a la tarjeta de crédito es separada del resto y no reside en los servidores de la web, permaneciendo así a salvo de posibles intrusos.